Neurexon Base pune accent pe încrederea pe care ne-o acorzi atunci când folosești platforma noastră de educație online. Înțelegem cât de important este pentru tine modul în care sunt colectate, păstrate și folosite datele tale personale. În această politică, explicăm cu sinceritate, fără a complica lucrurile inutil, ce tipuri de informații colectăm, de ce avem nevoie de ele și cum le păstrăm în siguranță. Fiecare secțiune te va ajuta să înțelegi exact unde ajung datele tale și ce poți face în legătură cu acest lucru. Dacă ai întrebări la final, ți-am pregătit și o secțiune care te îndrumă spre echipa noastră de suport.
Fiecare student sau utilizator care accesează Neurexon Base se așteaptă la transparență și la protecția vieții private. Așa că, nu o să găsești aici jargon complicat sau promisiuni vagi. Lucrăm constant pentru a-ți oferi nu doar cursuri de calitate, ci și siguranță digitală, iar politica aceasta este mereu adaptată realităților din platformă. În plus, încercăm să-ți oferim control real asupra informațiilor tale, nu doar promisiuni pe hârtie.
Pe parcursul acestei pagini, vei descoperi detalii despre categoriile de date colectate, modul în care sunt folosite, instrumentele externe implicate, dar și măsurile pe care le luăm pentru a le păstra confidențiale. Dacă vrei să ai o imagine clară despre cum îți respectăm intimitatea, parcurge fiecare secțiune. Crede-mă, nu o să regreți!
Când folosești Neurexon Base, e firesc să ne oferi anumite informații. Vrem să știi exact ce tipuri de date ajung la noi, pentru că transparența e esențială. Nu e nimic ascuns – doar datele strict necesare pentru a-ți oferi cea mai bună experiență educațională. În unele cazuri, colectăm automat anumite date tehnice, iar alteori le primim direct de la tine, când completezi formulare sau participi la cursuri.
Lista de mai jos te ajută să înțelegi, pe scurt și pe larg, ce fel de informații ajung în platformă. Fiecare categorie are rolul ei, iar dacă te întrebi de ce avem nevoie de un anumit tip de date, vei găsi explicația chiar aici. S-ar putea să te surprindă unele detalii, dar am preferat să fim sinceri până la capăt.
S-ar putea să ți se pară mult, dar fiecare categorie de date are un scop clar. Nu colectăm mai mult decât avem nevoie și nu vindem niciodată datele tale unor terți. Dacă vrei să afli detalii suplimentare despre o anumită categorie, poți oricând consulta echipa noastră de suport.
Odată ce datele ajung la noi, nu le lăsăm să stea degeaba. Le folosim pentru a-ți administra contul, a-ți oferi acces la conținutul educațional și a personaliza experiența ta pe platformă. De cele mai multe ori, datele sunt procesate automat de sistemele noastre — nu există persoane care citesc manual progresul fiecărui student, dar uneori chiar și noi ne mirăm cât de mult ne ajută aceste statistici.
Un exemplu: dacă ai întrerupt un curs la jumătate, Neurexon Base va salva automat poziția ta, astfel încât să poți reveni oricând fără să cauți prin lecții. Sau, dacă participi la teste, sistemul îți va calcula scorurile și îți va oferi feedback personalizat, folosindu-se de datele colectate din activitatea ta. E un mod eficient de a te ajuta să înveți mai bine, fără să te simți supravegheat.
Fiecare procesare are la bază principiul minimizării datelor. Nu păstrăm informațiile mai mult decât este necesar și, dacă nu mai ai nevoie de contul tău, poți solicita ștergerea datelor oricând. E important pentru noi ca tu să simți că datele tale nu sunt folosite niciodată în scopuri ascunse.
În lumea online, nimeni nu funcționează izolat — și Neurexon Base colaborează cu diferiți furnizori externi care ne ajută să îți oferim servicii de calitate. Totuși, vrem să știi clar cine sunt acești terți și ce tipuri de date pot colecta despre tine. În unele cazuri, datele tale ajung la acești parteneri automat, doar prin simpla utilizare a platformei.
De exemplu, folosim instrumente de analiză pentru a înțelege cum navighezi pe site, ce pagini accesezi cel mai des sau unde întâmpini dificultăți. Aceste servicii externe nu primesc date sensibile, însă pot colecta informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului sau localizarea aproximativă. E important să menționăm că aceste date sunt folosite doar pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Ai dreptul să știi când și cum interacționează aceste instrumente cu datele tale. Dacă vrei să afli mai multe despre oricare dintre acești parteneri sau despre integrarea lor cu Neurexon Base, poți solicita oricând detalii suplimentare. Preferăm să răspundem la întrebări decât să lăsăm loc de neclarități.
Securitatea datelor tale nu e doar o promisiune – e o responsabilitate pe care ne-o asumăm zi de zi. Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea informațiilor personale. Dar, la fel de important, ne asigurăm că doar persoanele autorizate au acces la datele tale, iar acestea sunt instruite să le trateze cu maximă confidențialitate.
Toate datele sensibile sunt criptate atât în tranzit, cât și la stocare. Asta înseamnă că, dacă cineva încearcă să intercepteze informațiile tale, nu va putea să le citească sau să le folosească. În plus, efectuăm periodic evaluări de securitate pentru a identifica și corecta eventualele vulnerabilități ale platformei.
Confidentialitatea nu este doar o regulă internă, ci o valoare care stă la baza relației noastre cu tine. Orice încălcare a securității este tratată cu maximă seriozitate și comunicată prompt acolo unde este necesar. Dacă ai nelămuriri despre modul în care sunt protejate datele tale, nu ezita să ceri explicații.
Dacă vrei să afli ce date avem despre tine, poți solicita o copie a acestora. Ai observat o greșeală? Spune-ne și o vom corecta cât de repede posibil. În plus, dacă decizi că nu mai vrei să folosești platforma, poți cere ca toate datele tale să fie șterse definitiv din sistemele noastre.
Aceste drepturi nu sunt doar o formalitate. Le respectăm cu seriozitate și facem tot posibilul să răspundem rapid oricărei cereri. Dacă ai nevoie de ajutor sau ai întrebări despre modul în care îți poți exercita drepturile, suntem aici să te ghidăm.
Din când în când, e posibil să modificăm această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările din platformă sau din legislație. Actualizările nu sunt făcute peste noapte, iar de fiecare dată când apar modificări importante, vei primi o notificare direct în contul tău sau pe platformă. Ne dorim ca tu să fii mereu la curent cu modul în care îți gestionăm datele.
Uneori, actualizările pot fi minore – o clarificare, o ajustare a unui termen, sau o completare la o secțiune deja existentă. Alteori, schimbările pot avea impact mai mare asupra modului în care folosim datele. În ambele cazuri, considerăm acceptarea noilor termeni ca fiind valabilă atunci când continui să folosești serviciile Neurexon Base după ce politica a fost actualizată.
Dacă nu ești de acord cu modificările, poți oricând să îți ștergi contul sau să ne contactezi pentru a discuta despre opțiunile disponibile. Preferăm să avem un dialog deschis decât să existe neînțelegeri, așa că nu ezita să ne întrebi orice nelămurire ai în legătură cu politica noastră.
În cazul în care ai întrebări suplimentare legate de confidențialitate sau de modul în care sunt procesate datele tale, echipa noastră de suport este mereu la dispoziția ta. Ne poți scrie oricând pentru clarificări, sugestii sau pentru a-ți exercita drepturile menționate mai sus.
Fie că ai nevoie de explicații suplimentare sau vrei să ne propui îmbunătățiri legate de securitatea datelor, promitem să te ascultăm și să îți răspundem cât mai rapid posibil. Dacă întâmpini dificultăți în accesarea sau modificarea informațiilor tale, nu ezita să apelezi la noi — e mai simplu decât ai crede.
Răspundem fiecărei cereri cu respect, fără discriminare sau întârzieri inutile. Părerile și preocupările tale sunt importante pentru noi, iar confidențialitatea rămâne mereu o prioritate. Dacă nu ai găsit aici răspunsul căutat, echipa noastră te poate ajuta în cel mai scurt timp.